Команда НИТУ МИСИС заняла первое место на хакатоне Tender Hack в Нижнем Новгороде, разработав ИИ-помощника для Портала поставщиков. Он отвечает на вопросы пользователей, помогает операторам службы поддержки и сопровождает посетителей сайта. Чат-бот находит ответы в базе знаний, учитывает, кто обратился за помощью (поставщик или заказчик), и предоставляет ссылки на источники. Все основные компоненты решения работают на собственных вычислительных мощностях, без передачи пользовательских данных во внешние облачные сервисы. Разработку можно адаптировать для банков, университетов, государственных учреждений и других организаций с большим потоком обращений.
